ich habe das eben schon getwittert aber wohl etwas zu knapp und somit undeutlich (vor allem für Leute die sich mit Speditionen auskennen oder dort arbeiten).

Also nochmal lange und ausführlich.

Ich habe dinge bei IKEA bestellt. Große dinge. Deswegen 150€ Versandkosten für Spedition. Auf der Webseite habe ich datum und Zeitfenster (14:00 – 21:00 Uhr) ausgewählt.

In der Bestätigungsmail hieß es dann:

abgesehen davon, dass der Link nicht funktioniert, erwarte ich also eine Mail, einen Brief oder einen Anruf. Außerdem erwarte ich einen "genauen Lieferzeitpunkt".

was ich davon bekommen habe: nichts.

per Zufall sehe ich im "Orderstatus":

ist halt einfach gelogen.

Ich bin mal gespannt, ob sich wenigstens die Spedition daran hält, dass sie sich ne Stunde vor Anlieferung melden sollen.

Update:

Immerhin hat es Hermes geschafft rechtzeitig anzurufen und alles ordentlich zuzustellen